מדיניות פרסום ומסחר

סימון והפרדה

מודעה מקודמת, חסות או תוכן מסחרי יסומנו באופן ברור בכל נקודת הופעה. תשלום אינו משנה החלטת ניהול תוכן, דירוג קהילתי או סדר תוכן שאינו שטח פרסום.

אחריות מפרסם

המפרסם אחראי לדיוק, לזכויות בתוכן, למחיר, למסמכים, למסים ולמסירת המוצר או השירות. אסורים מצג מטעה, מוצר אסור, אפליה אסורה, התחזות, איסוף ללא הסכמה וספאם.

תפקיד הפלטפורמה

אישור מודעה הוא בדיקת פרסום מוגבלת ואינו אימות מלא של המפרסם או ערבות לעסקה. סימון עסק או נותן שירות כמאומת מתייחס רק לראיה שנבדקה ולמועד הבדיקה.

מחיר, עמלה וחיוב

המחיר והעמלה יוצגו לפני התשלום. מספר כרטיס מלא אינו נשמר באתר. תשלום נחשב שהתקבל רק אחרי אישור מחברת הסליקה.

ביטול, החזר וזכויות צרכן

כאשר העסקה כפופה לדיני הגנת הצרכן, מסמך הגילוי, דרכי הביטול, המועדים, דמי הביטול וההחזר ייקבעו לפי סוג העסקה והדין. ספק התשלום והמפרסם חייבים לאפשר מסלול ביטול והחזר מתועד; אין בתנאים לגרוע מזכות שאינה ניתנת להתניה.

תלונה והסרה

ניתן לדווח על מודעה, דירוג או מפרסם. המפעיל רשאי לעצור קידום, להשהות פרסום, לשמור ראיות ולהעביר דיווח לגורם מוסמך כאשר נדרש.

רכישה, כללי הבית והפרה

תשלום אינו פוטר מכללי הבית ומתנאי השימוש. כל רכישה (מקום פרסום, קידום מודעה או מנוי) כפופה להם במלואם.

הפרה של הכללים עשויה להביא להסרת המודעה, לסיום הקידום או לחסימת החשבון, גם באמצע התקופה ששולמה, ובלי החזר כספי. זאת למעט במקרים שבהם החוק נותן זכות לבטל את העסקה או לקבל החזר.

מי שגורם נזק לאדם, לקהילה או למפעיל עשוי לשאת באחריות לנזק לפי דין, בנוסף להסרת התוכן.

המפעיל אינו מחזיר תשלום על תקופה שבה הפרסום הוסר בשל הפרה. הסרה מסיבה אחרת נבחנת לגופה. זאת למעט במקרים שבהם החוק נותן זכות לבטל את העסקה או לקבל החזר.

מתי יש החזר ומתי אין

מודעה בתשלום: החזר מלא כל עוד המודעה לא עלתה לאתר. מרגע שהיא מופיעה באתר אין החזר על הפרסום, גם אם מורידים אותה לפני סוף התקופה. זאת למעט במקרים שבהם החוק נותן זכות לבטל את העסקה או לקבל החזר.

קידום, הקפצה או מקום בולט: החזר מלא כל עוד הם לא התחילו. על הקפצה שכבר בוצעה ועל ימי קידום שעברו אין החזר. זאת למעט במקרים שבהם החוק נותן זכות לבטל את העסקה או לקבל החזר.